OUVIDORIA
Com foco na excelência do atendimento aos alunos e à sociedade, a Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan) da Universidade do Estado do Amazonas (UEA) realiza, nesta terça-feira (18), o lançamento do Projeto de Implantação do Programa de Qualidade da Policlínica Odontológica, a partir das 8h, na sala de reuniões da Policlínica Odontológica.
Segundo a Proplan, o evento propõe sensibilizar os servidores sobre a importância da busca pela excelência nos serviços oferecidos na Policlínica, através da melhoria e gestão dos processos de trabalho.
Dentro da programação está o treinamento “Coaching Day” e a apresentação do Escritório de Processos da UEA, que acontece pela manhã. À tarde, também teremos a participação dos técnicos do Proplan Itinerante a partir das 13h, esclarecendo os servidores acerca de seus deveres e direitos.
